VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) obchodnej spoločnosti HOTOVKY s. r. o., so sídlom č. p. 485, 739 51 Dobrá, Česká republika, IČO: 26829266, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 26905, e-mail: hotovky@hotovky.cz, telefónne číslo: +420 774 720 612, adresa prevádzkarne: Dobrá 240, 739 51 Dobrá, Česká republika (ďalej len „Predávajúci“), upravujú v súlade s § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a § 52 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení vzájomné práva a povinnosti medzi Vami ako kupujúcim (ďalej len „Kupujúci“) a Predávajúcim, vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „Zmluva“) uzavretej prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.hotovky.cz (ďalej len „E-shop“).

Všetky informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov, dostupných na:

https://www.hotovky.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

Tieto Podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy. Zmluva aj Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Predávajúci je oprávnený Podmienky jednostranne meniť alebo dopĺňať; tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia Podmienok.

Zmluva sa uzatvára na diaľku prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán, a to prostredníctvom webového rozhrania E-shopu.

V prípade rozporu medzi ustanoveniami Podmienok a individuálnou dohodou uzavretou v rámci objednávkového procesu má prednosť individuálna dohoda.

DEFINÍCIE

• Cena – peňažná suma za Tovar

• Cena za dopravu – peňažná suma za doručenie Tovaru vrátane balenia

• Celková cena – súčet Ceny a Ceny za dopravu

• DPH – daň z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov

• Faktúra – daňový doklad vystavený podľa zákona o DPH

• Objednávka – záväzný návrh Kupujúceho na uzavretie Zmluvy

• Užívateľský účet – účet vytvorený na základe registračných údajov Kupujúceho

• Kupujúci – osoba nakupujúca prostredníctvom E-shopu

• Tovar – všetok tovar ponúkaný v E-shope

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Nákup Tovaru je možný výlučne prostredníctvom E-shopu.

2. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje.

3. Recenzie v E-shope pochádzajú výlučne od reálnych zákazníkov a sú overované väzbou na konkrétnu objednávku.

UZATVORENIE ZMLUVY

1. Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.

2. Náklady na použitie prostriedkov komunikácie na diaľku znáša Kupujúci, pričom sa nelíšia od bežných sadzieb.

3. Objednávka obsahuje najmä:

   • označenie Tovaru,

   • cenu, spôsob platby a doručenia,

   • identifikačné a kontaktné údaje Kupujúceho.

4. Objednávka sa stáva záväznou kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“.

5. Zmluva je uzavretá potvrdením Objednávky Predávajúcim e-mailom.

Predávajúci si vyhradzuje právo neuzavrieť Zmluvu v prípade nedostupnosti Tovaru, zjavnej chyby v cene alebo nadmerného množstva objednaného Tovaru.

UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

1. Registrácia je dobrovoľná.

2. Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje.

3. Predávajúci nezodpovedá za zneužitie účtu tretími osobami.

4. Účet môže byť zrušený pri dlhodobej neaktivite alebo porušení povinností.

CENOVÉ A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

2. Platba je možná:

   • bankovým prevodom,

   • online platobnou kartou,

   • dobierkou.

3. Faktúra je zasielaná elektronicky po úhrade Ceny.

4. Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Kupujúceho až po úplnej úhrade a prevzatí Tovaru.

DODANIE TOVARU

1. Tovar je dodaný najneskôr do 30 dní.

2. Riziko poškodenia prechádza na Kupujúceho prevzatím Tovaru.

3. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.

ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMÁCIE

1. Predávajúci zodpovedá za vady podľa § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka SR.

2. Spotrebiteľ má právo uplatniť reklamáciu do 24 mesiacov od prevzatia Tovaru.

3. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní.

2. Tovar musí byť vrátený do 14 dní od odstúpenia.

3. Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia Tovaru späť Predávajúcemu.

4. Výnimky z odstúpenia sa riadia § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV

Orgánom alternatívneho riešenia sporov je:

Slovenská obchodná inšpekcia

Ústredný inšpektorát

Prievozská 32, 827 99 Bratislava

www.soi.sk

Platforma ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

2. Zmluva je archivovaná v elektronickej podobe u Predávajúceho.

3. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť 01/2025.

 Obaly používané na balenie hotových jedál spĺňajú požiadavky právnych predpisov SR a EÚ pre styk s potravinami.